眼下,正值暑假旅游高峰季节,常德市石门县采取多种举措大力构建讲文明、树新风、谦和礼让、和谐有序的旅游环境,受到了来自全国各地的游客称赞。
利用标识牌营造文明氛围。进入4A景区夹山寺森林公园,景区的入口处、游客接待中心、停车场、公测及重要地段区域树立着一块块文明旅游温馨提示牌,“文明游天下,快乐你我他”、“文明是最美的风景”等文明用语熠熠生辉,悬挂的电子大屏幕上,轮换地播放着文明旅游公约和文明用语,游客接待中心摆放着文明景区创建台账,配备了景区创建工作日记本,便民信息服务表。
据统计,石门县今年以来为全县12个景区景点设置了不同形式的文明标识牌1320块,拍摄文明旅游电视公益广告6个,开辟了文明旅游之窗18处,在景区景点营造了浓厚的文明旅游宣传氛围。
用旧轮胎做成的文明用语提示牌。
活动主题显示古老的文明主题。
利用志愿者加强文明引导,夹山寺、壶瓶山、龙王洞、仙阳湖、东山峰五大景区都设有文明引导员,每天数十名志愿者身穿红马甲,佩戴文明旅游袖章,对景区的安全、卫生、标识标牌、重要线路节点进行巡查,发现问题及时处理,对乱甩垃圾、随地吐痰、随地大小便、摘花攀枝等出格失礼行为及时规劝提醒,导游在讲解中不断地提示游客应该注意的文明规范行为,使游客时刻保持着文明出行的姿态。
利用互联网传播正能量。石门县全域旅游中心利用掌上石门、石门旅游、石门新闻网、石门旅游短信等平台,全方位、多角度推介文明用语,文明举止、文明典型,报道各景区文明开展文明创建的活动。今年以来,壶瓶山国家森林公园开展“我为景区添光彩”的文明创建活动,创作了50多条文明用语,28条景区文明举止规范,评选出3家最美超市、3家最美宾馆,3个最美导游,把他们写成文章,拍成视频,演成节目,广为宣传,使游客一进入景区就有感觉到的文明和谐的浓郁氛围。产生一股健康向上的正能量。
文庙中挂在墙上的文明用语时时提醒游客。
利用创建活动提升文明档次。全县上星级景区、乡村旅游示范点根据各自实际开展“创文明景区,做文明游客的活动”,县文明办出台了《文明旅游倡议书》,县全域旅发展中心制定了各景区景点文明旅游考核办法,各景区对导游、管理人员经常开展职业道德教育和文明引导示范培训活动,龙王洞景区通过向游客现场发放问卷调查的形式,向游客征求提升景区服务水平的合理化建议,并推广文明旅游理念。近一个多月来,已收回问卷近千份,其中上百条建议对景区的文明旅游起到了很大推进作用。
通讯员:周尧阶 王建平 编辑:聂晓君
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