金陵天泉湖十年磨一剑 打造养老产业新标杆
编者按
时光荏苒寒暑易，波澜壮阔大手笔。金陵饭店集团成立以来，在集团党委的领导下，金陵人砥砺奋进，铿锵前行，勇立时代潮头，谱写了开拓创新、跨越发展的壮丽篇章。
在集团公司第一次党代会即将胜利召开之际，近期将陆续推出【喜迎党代会·金陵辉煌路】专题系列报道，力求全面深入地展示集团公司成立以来在各方面取得的发展成就和丰硕成果，激发金陵饭店集团广大党员和干部群众不忘初心、继续前进，以舍我其谁的担当、奋发有为的状态、苦干实干的作风，锐意进取，攻坚克难，为集团公司高质量发展走在全国前列而不懈努力奋斗！
金陵人，逐梦新时代，再铸新辉煌！
【喜迎党代会·金陵辉煌路】专题系列报道之二
金陵天泉湖十年磨一剑
打造养老产业新标杆
21世纪的中国社会人口老龄化，60岁及以上老年人超过2亿。其中长三角地区老龄化严重，江苏比全国提前了13年。养老问题日益成为影响国计民生的突出问题，应对人口老龄化已上升为国家战略。金陵饭店集团前瞻性地预判中国老龄化社会趋势，站在时代高度，将国企社会责任和市场需求有机结合起来，依托星级酒店服务理念进行新产业布局，进军养老产业。2008年，与盱眙县政府合作成立江苏天泉湖开发建设有限公司，打造以"养生养老、旅游度假、创意产业、生态农业"四大板块互融发展的集聚区，目前，养老产业初具规模，为树立全国行业新标杆奠定了基础。
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国际一流养老产业规划
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一流规划是彰显一个企业诚心和责任的重要标志。金陵饭店集团发展养老产业，不是开发建设养老地产，更不是"一建了之"，而是全面投身养老事业。
规划起点高。按照世界一流理念，以尊重自然、保护生态为前提，聘请世界知名专业规划机构"英国阿特金斯"规划发展蓝图，美国帕金斯伊士曼和上海现代集团承担建筑设计。整个规划作为重大项目通过了省级立项审批，并连续10年被列为省重大项目。
规划创意新。颠覆传统意义上的封闭式健康养生养老社区模式，融合发展"养老养生、度假休闲、创意产业、生态农业"四大业态，打造"医养结合、养老服务与酒店服务融合、都市生活与田园生活契合、室内活动与户外活动配合"的五星级智慧健康养生养老社区。
规划体量大。总体规划面积约130万平方米，其中养老住宅（居家养老）约125万平方米，公共配套工程约5万平方米，项目共分三期开发，全部建成后可容纳1.5万户家庭居家养老，是目前国内规划规模最大的养老项目。
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国际标准“智慧养老”设计
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国内没有可借鉴同类项目，对产品设计也没有完善的指导规范，为将产品做到完美极致，充分借鉴了国外成熟经验，联合设计、图审、规划、住建、民政、卫计等单位共同探索研究，建设具有国际标准的"智慧养老"社区。
"智慧养老"建筑设计。针对老年人的特性，参照国际最新科技住宅标准，全部选用现代化节能、绿色建材进行建造，充分考虑房屋的朝向和地磁场的感应关系，在住房设计和建设质量上达到新高度，为老年人健康长寿生活提供好的居住条件。在墙体保温系统、外墙保温装饰、屋面防水保温系统、新型建筑装饰防火等方面都达到国际一流水平。在餐厨垃圾处理技术、家居一体化设备等方面都按照国际标准进行配备。
"智慧养老"需求设计。考虑养老需求，住宅为4-6层多层建筑，配置客梯和医疗用电梯。采用整体单边走廊设计，户户朝南，既方便邻里交流，又提高服务效率。每栋楼间以室外连廊相连，居中设有24小时值守大堂，遇上紧急呼叫，酒店健康管家及时上门，呼叫医生救助。通廊、卫生间、淋浴区均设置扶手，每个功能区均考虑轮椅通行。适老化标识系统，便于老人记忆。同时，在"什么尺度符合老人需求、机电点位要多高、门窗执手摆在什么高度、厨卫如何方便使用、建筑及机电噪音如何控制、紧急呼叫救援如何解决、如何通过信息平台预约服务"等方面，事无巨细，一次次自我否定、一次次尝试新方案，终于绘就"智慧养老"设计蓝图，形成金陵养老特有模式。
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五星级养老服务
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金陵饭店集团发展养老产业，以星级酒店管理水平，提供优质养老服务。
五星级的设施。养老社区建设了5万平方米的综合服务中心，投资约5.8亿元，包含康体娱乐综合楼、医院、养老院、护理院、温泉洗浴、游泳馆、餐厅、多功能厅、教堂等一系列五星级配套设施。实施医养融合，医院、养老院、护理院一体化经营，可提供381张床位机构养老服务，配有救护车、紧急救援停机坪。2017年12月与江苏省老年医院签订合作协议，在医养结合服务领域广泛开展合作，与国内外知名老年病专科医院开展远程医疗合作，打通就医绿色通道。目前，金诺医院门诊部已开业，养老院已取得设立许可证，将接待首批入住老人。
五星级的服务。积极落实《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，借鉴国外养老先进经验，与美国知名养老管理机构诺滨逊管理公司及英国信诺医疗集团合作，成立江苏金诺老年养怡股份有限公司，组建130多人的专业养老服务团队，制定完善《服务质量检查管理实施细则》等20余项制度和标准，发挥国际化公司在医疗护理、养老管理、体系化建设等方面专业经验优势，秉承"待客如父母，细致入微，顾客不满意，服务不终止"的金陵服务宗旨，强强联合，实现与国际先进水平接轨，提供全方位、全天候服务，让老年人切实感受到健康快乐、倍受尊重的养老服务。研发开通"养老社区用户APP"，陆续推出订餐配餐、家政服务、物业维修等项目，实现"手指一点，上门服务"。
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高度负责的社会责任感
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十年前的天泉湖，基本处于半封闭状态，没有柏油马路、桥梁、自来水，当地农民靠种地"靠天吃饭"。十年来，金陵饭店集团不忘初心，牢记使命，以高度负责的社会责任感和家国情怀，通过发展养老产业，带动了区域"基础设施建设、度假区知名度、农民生活水平"三个提升。
区域基础设施大大提升。累计投资3.4亿元建设基础设施。修建紫霞岭及北区市政道路、天泉湖大桥等，改善区域交通条件。建成日供水能力10000吨自来水厂，让区域用户喝上放心"优质水"。建成日处理能力6000吨污水处理厂，实现区域污水收集和处理全覆盖。进行绿化、环境提升，建设完善电力、给排水、通信、燃气等管线管网，提高综合公共服务保障水平。
度假区知名度显著提升。围绕"双创"主线，投资建设6000余平方米淮安未成年人社会实践基地，金陵山庄一期投入运营、三期竣工销售，建成近5万平方米、泊车600余辆的停车场和1200平方米游客中心。开通南京、葛塘、淮安三条至天泉湖班车，改善旅游交通条件。积极盘活流转存量土地，打造"百亩黄蜀葵花园、百亩葛根园"等种植园。举办"金陵天泉湖国际马拉松赛"等系列品牌赛事。
农民生活水平不断提升。始终坚持"农民利益优先"，实现开发一片、致富一方乡村振兴目标。通过"三个置换"换来政府、开发方、群众"三满意"，解决住房、就业和养老问题。此做法在《新华日报》头版头条刊登，原省委书记罗志军在《群众》杂志上做出重要批示。建设约11万平方米天泉小镇，农民居住条件大为改善。成立工程公司、劳务公司等吸纳迁移农民就业，一起共建美丽家园。现在，公司安置员工年人均综合收入近4万元，提前迈进小康。
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集聚凸现的品牌效应
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金陵饭店集团养老产业的发展，得到各级、各界高度关注和认可。政府高度关注。先后迎接国家部委、省委省政府等各级检查指导，荣获"江苏省适老住区省级示范项目"。行业高度认可。33位城规、农业、土壤、社会等行业专家共同撰书《中国新型养老样本——天泉湖》，深刻剖析项目优势，获得行业"中国土木工程詹天佑奖"、"2018中国医养结合十大品牌"及"2018中国养老社区十大品牌"。社会高层青睐。受到南京及周边长三角区域中老龄人士的青睐，有12位两院院士成为社区业主，并广为推荐项目；南京各大三甲医院学术带头人、知名专家，尤其是省人民医院、军区总院分别有20多位主任级医生落户社区；参加江苏发展大会的社会名流中有多位金陵天泉湖的业主。目前业主已经遍布南京、北京、上海等各大城市，甚至包括从美国、加拿大、澳洲等归国养老人士。翡翠园一期建筑面积约25.6万平方米，建设2570户老年公寓。截止2018年10月31日，一期已实现认购2206套。
十年，是一个跨越历史的维度。十年，是一段砥砺成长的历程。展望未来，金陵人将按照"让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安"要求，视养老产业为崇高社会事业，以强烈社会责任感，去打造前所未有的标杆性养老社区，全面实现"智慧养老"、"幸福养老"、"健康养老"，为构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦，展现国企的使命担当。
（本文转自“金陵饭店集团”微信公共号）
冬天里最浪漫的事，莫过于天泉湖畔那一曲“冬日恋歌”…
