华丰集团：贴心服务让商户心里暖暖的

2023-11-07 2173 浏览

临沂24小时讯（李凤廷王新涛）3月21日上午，在华丰国际服装城欧韩时尚女装区的青春丽人生活馆，老板姜开国刚刚发完货，就马上整理起了刚到的新品服装。他高兴地说：“自从3月5日复工以来，顾客一天比一天多起来,俺的生意也一天比一天好，多亏了集团和市场给俺们帮了大忙。”

因疫情原因，华丰集团15处市场都推迟了开业，直到2月中下旬和3月初分批次恢复营业。面对疫情带来的影响和损失，华丰集团在继续强化疫情防控的基础上，千方百计为市场商户恢复营业排忧解难，争取把疫情期间的损失降到最低。工作中，集团一是成立专班，会同兰山区、兰山商城、兰山街道包保干部一道，在各市场开展了“帮商户、送服务、解难题”帮扶活动,帮助商户推广健康信息二维码，为疫情管理带来方便，使商户进出市场更加便捷。二是搞好网络技术指导。除现场现货批发零售交易外，提倡买家卖家零接触，线上接单线下发货。为此，华丰集团抽调华丰科技网络公司人员走进市场商户，实行面对面的技术指导服务，帮助解决网上交易遇到的实际困难。三是加强疫情防控资金投入。集团投资110多万元，为市场配备了4台红外热成像体温检测仪，备足了口罩、消毒液、酒精等防控物资，加大了市场内的消杀、垃圾清运力度，为商户提供了安全、放心、卫生的经营环境。四是成立志愿者服务队，在华丰集团的号召下，各市场都成立了由党员、团员、管理人员的参加志愿者队伍，各市场商户也自发成立了志愿者队伍，他们在做好自己经营的同时，帮助有需要的商户提供信息、资金、转运货物等多项服务。据了解，自市场恢复营业以来，志愿者共为商户提供服务3896件次。