2021长岛旅游发展纪实

2021年，长岛以推动生态旅游转型发展为目标，全力推进“渔家乐·民宿”提升、丰富旅游产品业态、营造生态旅游品牌、净化旅游市场环境、维系旅游市场安全、承办旅游发展大会观摩等重点工作，奋力开创长岛生态旅游产业高质量发展新篇章。

年内，指导南长山街道王沟村、孙家村，黑山乡土岛村、南庄村，南隍城乡南隍城村成功创建山东省景区化村庄；长岛“渔家乐·民宿”提升工作作为烟台唯一县市区经验获评“2021年度山东省文化和旅游工作典型经验做法”。

一、成功打造“渔家乐·民宿”新样板

高标准推进“渔家乐·民宿”三年提升工作，以发放奖补资金、提供贴息贷款、打造示范样板项目引领等方式为抓手，年内成功打造50户独具海岛特色、硬件设施一流的精品示范户和5处特色民宿聚落。继续与省农担公司及区内各大银行合作，已累计向208家渔家乐、民宿经营业户发放了9010万元贴息贷款，极大的减轻了群众经营负担。

年内，面向全区旅游从业者开展服务质量、宣传营销、防火安全等各项专题培训10场，参训1500余人次，有力提升了我区旅游从业者的服务意识和服务质量。

根据调研发现，这部分改造后实现硬件设施和服务能力“双提升”的精品渔家乐、民宿，房间旺季每晚均价可达800元，收入较2019年旅游旺季平均翻了一倍，帮助在受疫情影响下的经营业户打了一个漂亮的“翻身仗”。相关工作被山东省新闻联播等主流媒体多次报道。

民宿示范聚落--冬梅衡宇

民宿示范聚落--海墨民宿

精品示范户--爱琴海

精品示范户--千浔屿

二、实现旅游产品业态新突破

做强夜间游，以“梦寻仙山”“渔号之夜”精品演绎项目为基础，引导企业发展夜市经济，培育了万泰“渔号之夜”、林海景区两大夜间经济示范聚集区。有效提升长岛夜间旅游市场开放活跃度，不断吸引游客由“过路客”变成“过夜客”，2021年长岛过夜游游客比例已由2017年的45%提升至72.6%。

做活海上游，进一步整合海上优势资源，通过航线串联，对海上观光、垂钓等休闲体验项目进行优化提升，引导海上游公司推出备受游客喜爱的首艘胶东“红船”和国内首个“渤海列岛游”海上观光产品。

做精节庆游，持续做大海岛音乐节、海钓比赛等海岛特色节庆赛事。其中，2020年、2021年连续两年举办的“长岛·北方海岛音乐节”已成为省内知名音乐节庆品牌，有力刺激海岛旅游新消费。2021年音乐节三天累计进岛游客5.5万人，较2019年同期增长38%。

探索研学游，营造发展研学旅游的浓厚氛围，推动长旅集团发布基于长岛绿色生态和红色文化打造的《海上仙山·神奇长岛——研学旅行与社会实践课程》和老海岛精神陈列馆红色研学课程，得到了59所研学实践试点学校和文旅研学机构的参与和认可。

三、塑造"生态长岛"新形象

推出长岛旅游形象大使“豹豹”，为长岛美景、美食和文化代言，有效提升了长岛旅游形象的亲和力。

线下赴济南、大连等地，举办旅游资源专场推介会，吸引了上百家旅行社和40余家媒体代表参加，有效扩大了长岛旅游品牌影响力。

线上依托短视频平台，推出“长岛FUN”“岛闻天下”等官媒账号，发起了“全国短视频创作者大赛”“长岛旅游形象大使征名暨文创作品大赛”等话题活动，有效开拓了网络游客市场。发布史上最全、内容最新的长岛旅游攻略，为来岛游客和岛内旅游从业者提供了便利，阅读量近7000次。

四、抓实行业安全和疫情防控

今年以来多次召开安全生产工作和疫情防控工作会议，认真开展安全生产大排查大整治和疫情防控专项工作，派专人到重点旅游企业进行驻点监管。

全年组织284名旅游从业者进行疫苗接种，完成746人次重点从业人员核酸检测抽检。组织安全生产检查121次，出动人员370余人次，检查文旅场所220余次，开展疫情防控工作检查40余次，实现检查全覆盖、高频次，发现隐患问题30项，目前问题全部整改完毕，确保了我区文旅行业形势持续稳定。

五、做好旅游市场监管整治

成立由各职能部门组成的旅游市场执法专班，派驻到区工委宣传文化和旅游部集中办公，坚持24小时接听投诉电话，第一时间处理涉旅舆情和12345涉旅工单，随时赶赴现场处理涉旅投诉纠纷。年内处理旅游投诉纠纷244起，同比下降27.6%。

根据区工委、管委部署安排，重点对出租车非法载客问题、“旅游托”不文明拉客问题、不明码标价问题、海上游相关问题进行检查整治，对不明码标价的酒店给予3000元行政处罚，对不打表溢价出租车给予2000元行政处罚，形成了有效有力的震慑，促进长岛旅游市场秩序进一步规范。

（区工委宣传文化和旅游部供稿）

编辑：刘彦君 编审：聂英杰

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