瘦西湖智慧旅游服务区介绍

瘦西湖风景区第一个智慧旅游服务区在2020年6月1日正式全面上线，很多小伙伴都表示很好奇，面对今年特殊时期，这也是最佳的选择和配置，让游客更加便利的在景区游玩，下面给大家分享详细的介绍。

今天，一位来自湖北的游客(左)正在工作人员的指导下用手机App购票。赵军 摄

2020年6月1日，瘦西湖风景区管理处重点打造的第一个智慧旅游服务区将在瘦西湖北门正式上线启用。届时，服务区内部功能在涵盖了游客服务中心和售票中心的基础功能外，融合进了人性化的智慧服务功能，给予游客“一站式”服务的良好体验。

北门智慧旅游服务区内主要分为三个区域，一是自主扫码购票区。实行“一票一码”线下扫码购票模式，游客可根据出行时间长短和个人爱好，选择单景点门票或多家景点联票，且在购票页面省去了不必要的流程，给游客提供简单、便捷的购票方式。

二是游客咨询服务区。在游客服务区的墙面上安装了一块多功能智能信息导览屏，屏幕上实时显示当日天气、门票价格、园内活动、停车场空位图、部分园内视频监控点和景区日最大承载量、瞬时承载量和实时在园人数等，让游客第一时间了解园区动态，供游客制定入园游览时间和行程。

此外，景区还为游客提供个性化服务项目，如自主宠物寄存、物品寄存、5G网络全覆盖等，进一步给游客提供方便。三是VR体验区。

为了给游客带来不一样的游览体验，管理处率先在全市旅游景区打造VR虚拟游览项目，将瘦西湖陆地、水面、空中三种观景方式以五维立体动感的模式浓缩在VR实景片段中，使得游客在体验时可以从不同的视角欣赏瘦西湖景色，从而增加游客入园游览兴趣。

瘦西湖风景区北门入口处的自动售票扫码墙。赵军 摄

与此同时，景区推出线上分时门票预约模式，具体分为6:00-9:59、10:00-13:59、14:00-18:00三个时段，游客可通过瘦西湖官网、瘦西湖微信公众号进行预约购票，并在预约时段内刷身份证入园游览，无需换票。每个预约时段都有人数限制，一旦该时段门票售罄，游客只能购买其他时段的门票。目的是通过分时预约模式来实现园内客流管控，为每位入园的游客打造优享、品质之旅。

今天，瘦西湖风景区北门入口，游客们正在有序入园。赵军 摄

瘦西湖北门智慧旅游服务区只是一个开端。今年国庆节前，景区将根据北门智慧旅游服务区的实际使用情况以及游客反馈意见，进行合理优化提升，争取以更高的标准和要求打造南门、西门、东门以及大明寺、八怪纪念馆智慧旅游服务区。为瘦西湖景区全面进入信息科技时代，提升整体旅游服务水平筑牢基础。

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