临沂书城2001年10月建成营业,经营业绩在山东新华书店集团连锁门店中名列前茅。2016年实施升级改造,2017年1月重装开业,营业面积由7500平方米扩大到9000平方米。为展示城市文化地标魅力,重装开业后的临沂书城分为人文视野、美学生活、科教文化、儿童生活、空中花园五个楼层,经营图书11万余种。2017年,临沂书城荣获“全国最美新华书店”“全国书业非书品经营‘十大标杆书城’”“全国百佳文化地标”“山东省最受欢迎的文化消费地标”“山东最美书店”等称号。2017年9月,被评定为“国家AAA级旅游景区”,成为全国新华书店中首家国家AAA级旅游区。“临沂书城获誉国家AAA级旅游景区”获评2017-2018年度全国出版传媒集团品牌传播金案金奖。2018年8月,被山东新华书店集团授予“门店结构调整年示范单位”。
以多样的文化体验活动,丰富市民文化生活,推进全民阅读进程。2017年,临沂书城发起、承办首届琅琊书香节,迄今已举办两届,连续举办三十届沂蒙夏季书市,创意打造“阅琅琊”非遗文创市集、书香临沂晚七点、琅琊书香一日研学、书香农行等六个特色文化品牌;发挥文化旅游景区和非遗文化研习所的作用,以书城为平台,成立非遗文化产业联盟、爱阅合唱团,设计“阅读+体验”的文化旅游路线,定期举办名家签售、公益讲座、非遗市集、音乐沙龙、周末剧场、书香研学等文化体验活动,累计开展1500余场,接待读者2000万人次,单日最高客流量达1.3万人,发挥了在全民阅读活动中的主阵地、主渠道作用。
以文化为主线,与创意相连接,文旅融合带动业态发展。临沂书城采取自营、联营相结合的运营模式,注重“经营目标的一致性、目标客群的契合度、文化体验的融合度”。在电教产品、百新文具等常规多元业态的基础上,打造小巴士绘本馆、琅琊书吧、土布手织馆等特色业态,引进了旺豆幼教主题体验中心、阳光芭比诺儿童生活家居馆、菠萝树益智玩具体验馆和智慧谷智能机器人等新兴业态,集聚教育培训、文创产品、咖啡书吧、家居生活、儿童体验、数字娱乐、手作文化等30多种多元业态,成为市民的社会交往中心、时尚体验中心、文化消费中心,“书店+文创”“书店+研学”“书店+旅游”“书店+培训”“书店+咖啡”等消费模式已初步形成,用户的能量和价值在书店得到最大化的释放。
客服电话:0539-8231326
地址:临沂市兰山区沂蒙路146号
营业时间:9:00-20:30
游览时间:大约1小时
价格:免费
信息来源:山东省文化和旅游厅
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在2019年首届“未来书店”评选活动中,临沂书城荣获“未来书店”奖。2020年1月7日,临沂书城经理吕欣容在开卷举办的“未来书店客厅沙龙暨2019首届‘未来书店’奖入围书店交流会”上做了“走好融合发展之路”的主题分享。以下整理自分享内容,以飨读者。
临沂书城2001年10月建成营业,2016年实施升级改造,2017年1月重装开业,营业面积由7500平方米扩大到9000平方米。重装开业后的临沂书城分为人文视野、美学生活、科教文化、儿童生活、空中花园五个楼层,集聚教育培训、文创产品、咖啡书吧、家居生活、儿童体验、手作文化等40多种多元业态,成为临沂市民的文化教育中心、社会交往中心、时尚体验中心。
近年来,临沂书城以创新发展、融合发展、高质量发展的理念为引领,在文旅融合、线上线下融合、服务融合做文章,重点做好会员营销、社群营销,整合文化资源,通过文化营销、阅读推广等文化体验形式,走好新时代融合发展之路,实现了社会效益、经济效益双丰收。
一
文化为魂,促进文旅融合
2017年9月,临沂书城被评为国家3A级旅游景区,如何发挥旅游在文化传播、传承过程中独特的流量价值和场景价值优势?如何多元化思考新时代的文旅发展?
通过近两年的探索,我们将“新华”品牌优势产品与旅游品牌相结合,在文化活动打造、文化传承等方面挖掘地域文化,通过旅游的方式,创意化、体验化、产品化地推进本土文化的传播,实现文化和旅游无缝连接。
01
文化活动方面
在将本土文化与旅游结合的实践过程中,我们发现,没有文化的旅游会冰冷乏力,缺少故事和温度;没有旅游的文化会缺乏活力、吸引力。通过文旅融合,让临沂书城的人文情怀找到更好的表现载体,将传统文化创造性地加以转化,体现在文化、艺术、生活等各个领域。
“盘活”非遗文化,打造“阅琅琊非遗文创市集”:临沂书城发挥文化旅游景区和非遗文化传习所的双重作用,于2018年2月创立了临沂书城“阅琅琊”非遗文创市集,并与多位临沂非遗传承人及文创手作工作室合作,成立非遗文化产业联盟,逐步形成以本土文化为基础,以图书、多元、文创结合为形式,以亲子互动、文创手工、阅读推广、文化沙龙、公益讲座为内容的文化品牌,发挥了对非物质文化遗产的推广宣传作用。截至目前,市集已开展“收藏旧时光”“在春天遇见”“国风”“盛夏之约”“粽情端午”等23期主题活动,参与读者9000多人。
紧跟研学旅行,打造“琅琊书香一日研学”:我们积极配合中小学校美育提升行动,根据“时光印记”活字印刷体验馆、手作DIY馆、聪鱼大脑、乐吾手作等店内多元业态,打造了“琅琊书香一日研学”品牌文化活动,开设文化小课堂、《图书发展史》小课堂、活字印刷体验、丝网印刷体验等九项课程,为小学生、中学生提供具有书店特色的研学路线,满足了不同年龄段的研学需求。2019年1月至今,“琅琊书香一日研学”共开展研学活动22期,接待中小学生7394人,实现销售收入15.7万元。
连续三年参加临沂文化惠民消费季。2019年,临沂书城第三次与临沂市文化和旅游局合作,参与第三届临沂文化惠民消费季,开展第三十一届沂蒙夏季书市,发放定向消费券30万元。在第三届山东文化惠民消费季推进会议上,临沂分公司作典型经验交流,受到了山东省局相关领导的肯定。
02
文化传承方面
临沂书城通过塑造文化品牌、突出用户体验、发挥文旅结合优势等方式,推动了书店的融合发展。目前,临沂书城已形成了“书店+”文化消费模式,其中 “书店+旅游”已被纳入临沂市文化旅游规划,并加强对临沂书城文化旅游区旅游产业链及服务项目的指导。
临沂书城已成为“临沂市学雷锋志愿服务基地”“临沂市希望工程青少年社会实践教育基地”等10个活动基地;被山东省文化和旅游厅评为“山东省2018年度诚信旅游放心消费示范单位”;“临沂书城获誉国家AAA级旅游景区”获2017-2018年度全国出版传媒集团 品牌传播金案金奖; “阅琅琊非遗文创市集阐释书与非书的完美契合”获评全国书业2018年度 “十大营销金案”。
二
创新为要,促进线上、线下融合
临沂书城以“文化引领 创新发展”为主题,守正道、创新局、兴文化、展形象,通过践行新理念、运作新媒体,不断加强文化活动的品牌力、影响力,实现强引流、高转化成效。
01
新理念发展品牌力
突出临沂文化特色,打造以“琅琊”为主题的系列品牌:如阅琅琊周末24小时书房、琅琊书吧、琅琊书香节、琅琊书声、书香临沂晚七点、琅琊书香一日研学、阅琅琊非遗文创市集等,举办公益讲座、研学旅行、非遗市集等活动,通过宣传临沂文化、引领城市阅读来提升新华书店的社会影响力和品牌价值。2019年,临沂书城累计开展活动300余场。
细分读者需求,完善品牌内涵。小巴士绘本馆是临沂书城转型升级后打造的儿童阅读推广业态,以给孩子“终身阅读始发站”为理念,一直致力于儿童图画书的推广、借阅及阅读指导。“小巴士绘本故事会”依托小巴士绘本馆自身品牌、客群及精品课程内容,基于亲子家庭文化体验、专业阅读指导、亲子关系等需求,打造了“绘本+益智+研学+亲子+培训+体验”为一体的经营方式,依靠各种有声有色的活动体验,带动图书及非图项目、服务的销售,不仅实现产品变现,而且还通过活动带动多元产品销售。据统计,小巴士绘本馆会员已达1400多名,今年实现营业收入48万元。
0 2
新媒体扩大影响力
树立全媒体营销意识,开展全网覆盖式传播。我们强化了“两微一抖”平台推广,从多渠道传播品牌,提高影响力,“实力圈粉”10万多人;与市委宣传部、市教育局、市网信办及《中国出版传媒商报》等行业媒体及当地主流媒体、自媒体联系密切,对品牌活动进行全网覆盖式传播。
培养又“红”又专文化带头人,强化品牌竞争力。“网红”运营的实质是个人IP品牌的塑造过程,通过个人IP品牌,向读者传递书店信息、与读者建立互动,从而为书店营销赋能,让网红持续的“红”、大面积的“红 ”、又“红”又专,这是我们在运营过程中的主要思路。目前,我们打造了“广泉诵读”“凯瑟荐书”“绘声绘颖”“小琳咖啡学院”4个网红品牌,并开通相应抖音、微博账号,将文化活动线上输出,培养固定社群。各位文化带头人在活动开展中拥有大批粉丝,有效引导品牌口碑。其中,“小琳咖啡学院”的刘小琳获得山东出版集团2018年度创新人物。
除了发挥好文化带头人的作用外,临沂书城还在线上重点推出“文化体验套票”抢购活动,点燃读者体验消费的热情。在春节、儿童节、寒暑假等节点,精选店内多元项目,策划以“阅读+体验”为主题的文化体验套票,体验内容包括文化体验、艺术培训、益智学习等类别。“文化体验套票”抢购活动开展以来, 累计实现销售6万多元。
三
跨界探索,促进书与非书融合
文旅融合是对新零售模式的探索与尝试。形式上,是“书店”与“景区”的跨界融合;实际上,是从销售图书到销售“生活方式”;引导读者消费向个性化、品质化、场景化转变,有效提升消费转换率。
目前,临沂书城具有小巴士绘本馆、琅琊书吧、土布手织馆、陶艺DIY馆、旺豆幼教、舒宠儿童生活家居、稻田音乐艺术培训学校、若态玩具等多元业态。
0 1
打造“少儿+综合”的少儿成长空间
临沂书城整合现有资源,将多元业态与图书主业相融合,运用场景式体验营销,将少儿区打造为集图书、绘本阅读、幼儿教育产品、儿童生活家具、手工体验、水吧为一体的少儿业态成长空间,侧重于对亲子、培训、文化教育、艺术体验及周边产品的拓展。比如,针对儿童群体,引进舒宠儿童生活家居馆。针对学生群体,新引进了聪鱼大脑培训、视力矫正等新业态,满足学生多元体验、互动的需求。
0 2
着重关注年轻消费群体
年轻人的消费注重个性化、时尚性,我们根据年轻消费者的需求特性,新引进了“喜熏”“白马时光”“若态”“纸现场”“优漫”等文创品牌,这些产品具有市场竞争力,深受年轻人的喜爱。
END
“未来书店沙龙”更多精彩
春节逛书店,看书、买书已成为 春节新的休闲方式!记者日前从临沂书城获悉,春节期间,该店共销售 图书约3万册,让大家在这个新年里,体会丰富多彩的年味。
春节期间,临沂书城正常开门纳客,阅读区内座无虚席。“正月初一 ,临沂书城正常营业,陪孩子一起读书、购书,在书海中开启新的一年 。”王先生在朋友圈里表示,非常感谢书店春节期间正常营业,让市民 可以与书为伴,在假期收获一份精神食粮。
春节期间,临沂书城借助新华悦购、临沂微书城、天猫淘宝店、微店等 线上平台推出春节线上秒杀、寒假读一本好书8折专享、市内满额包邮 等一系列活动;在书城各楼层放置宣传海报,激发读者购书热情,拉动 了图书销售;临沂书城还将“假期一堂好课”公益讲座搬到线上,邀请 当地知名特级教师走进“阅客直播间”分享好书,为全市中小学生带来 一堂有趣、生动的假期好课。
此外,临沂书城还连续开展了“云上读书会-名社好书闹新春”直播荐 书、“新年桃花朵朵开”好物推荐多场直播秒杀活动,为直播间粉丝朋 友们带来超值福利,丰富读者的假期生活。
临沂书城还推出“2020年好书回顾展”、“齐鲁韵书香 礼赞七十年” 、“冬温故·阅迎新-名社好书75折特惠”、“好书钜惠购”、“寒假 读一本好书”等主题书展。
2月11日至2月28日期间,临沂书城推出了“金牛贺岁”新春有礼系列活 动。2021年2月11日-2月17日凡是新注册的“爱书客”会员即可获赠精 美礼品一份,每人仅有一次机会。
不仅如此,临沂书城2021年1月22日-2月28日期间还推出抢“新”意券 购书立减20元活动,每日早上10点开抢。
临沂书城相关负责人介绍,春节期间,该店共销售图书约3万册,累计 到店客流20764人。其中学生工具书、中国现当代文学作品、心理学、 儿童文学、低幼图书等种类销售备受欢迎。特别是四楼儿童阅读主题乐 园,前来陪孩子一起阅读选书的家长络绎不绝。
临报融媒记者 吴慧