映月潭温泉

2023-11-05 1081 浏览

映月潭温泉

映月潭温泉占地二万多平方米，是以温泉服务为主，集生态旅游、餐饮娱乐为一体的心灵环保基地。温泉水富含氟、镭、锶、钙等多种矿物质，达到或超过了国家颁布的医疗矿泉水标准，是珍贵的复合性医疗矿泉，具有促进人体新陈代谢、增强免疫力、吞肿祛毒、润肤驱疾等多种功效。映月潭温泉以珍珠浴、氧吧浴、死海漂浮浴、贵妃百花浴等二十多种SPA水疗为主，二十八个温泉泡池分散在鲜花碧草之中若隐若现，形态各异，功能都有自己的特色，并配有推拿按摩、餐饮、带泡池客房、别墅，会议室等多种服务设施。

云南孝心乐园当属玉溪映月潭温泉

云南玉溪映月潭五月思恩节！

玉溪红塔区妇联母亲节“妈妈，让我多陪陪您＂主题公益活动

5月8日是母亲节！

五月是映月潭的思恩节！母亲是慈爱、大爱，永恒爱的代名词！

岁月留痕，慈母情深。留不住岁月，留得住慈爱。

全国十大杰出母亲之一，全国省市三八红旗手、云南省“最美家庭”母亲代表将与我们分享互动传递母爱。

时间：5月8日9:30开始

地点：映月潭修闲文化中心（原汇溪公园）

思恩节讨论会

户外互动节目：

1、《无我茶会》

2、《户外瑜伽》

3、《艾呼吸鼻腔洁护》

4、《张裕红酒品尝》

5、玉足堂户外泡脚按摩

6、百菌健堂“颈腰椎腿”绿色健康疗法体验

参加传递爱的单位：

红塔区妇联

玉兴街道妇联

大营街街道妇联

玉溪名媛荟

玉溪汉服社

玉溪木子视觉摄影

玉溪贝吉姆教育发展中心

玉溪添合商贸有限公司

昆明先锋国际酒业有限公司玉溪分公司

玉足堂足疗休闲会所

玉溪红豆唯美婚庆公司

玉溪理想家具城（CBD家居）

田园烘焙

云南大满冠商贸有限公司

百菌健堂养生中心

玉溪诵读沙龙

映月潭温泉

（排名不分先后）

红塔区妇联主席黄鹂一行选看活动地点

映月潭对孝心感恩，5月份子女陪父母泡温泉享受感恩价：

映月潭温泉门票：母亲（父亲）享受58元/人！

映月潭别苑钟点房：母亲（父亲）58元/间！

映月潭是您对父母及亲人们表达爱的交流空间！

亲子游的父母也享受同等优惠！

映月潭是你体现孝心及爱心的舞台，5月思恩节特惠，千万别错过哦！

咨询电话：0877-2770666

投诉电话： 2772788

云南玉溪映月潭温泉娱乐有限公司

映月潭温泉：不负最初的遇见

前言：二十年的坚守，对很多人来说，是难以企及的高度，但对映月潭温泉娱乐有限公司总经理刘峙汶而言，却是风轻云淡。她以二十年时光淬炼的勤勉，书写了一曲关于映月潭温泉的赞歌。从筹建、开业到运营、管理，她就像一个大家长，对映月潭温泉倾注了全部心血，最终使映月潭温泉成为了云南温泉品牌，成为一个充满爱与感恩的温暖所在。

忆往昔，峥嵘岁月稠。为此，《中国温泉旅游》专访刘峙汶，分享她这二十年来的心路历程，她对映月潭温泉的热爱，对员工的关爱，以及对社会责任使然的大爱。

刘峙汶

云南玉溪映月潭温泉娱乐有限公司总经理

迎难而上打造云南第一个露天温泉

走进位于玉溪市红塔区大营街的映月潭温泉，各式各样的露天泡池错落有致，掩映在鲜花绿树中。这里曲径通幽，一步一景，随处可见盛开的鲜花，暗香浮动，别有一番雅致闲情。而晓月湖边，推窗望湖，莲叶田田，一群白色鹭鸶悠闲地从湖面掠过，好一幅人与自然和谐共处的美好画面。

▲鹭鸶飞翔

时光回溯到20年前，这里还只是一个普通公园，很意外地发现了温泉。云南到处是温泉，大家对泡温泉不陌生，但是把温泉跟旅游结合，变成一种休闲放松，在当时来说，是一个新鲜事物。怎么设计，怎么建造，以什么样的风格呈现？产品形式有哪些？

刚接手的刘峙汶心里没底。有些人，从不轻易说开始，一旦开始，就会坚持到底，排除万难，绝不放弃。刘峙汶就是这种人。

不懂设计，那她就边学边做，甚至千里迢迢奔赴广东，考察当时的温泉先行者珠海御温泉、清新温矿泉等，通过学习、借鉴，再结合自身的实际情况，最终打造出云南第一个融自然风光与休闲度假于一体的露天温泉，成为玉溪市民养生休闲的好去处。

▲映月潭温泉

不懂管理，那她就迎难而上。当时困难到什么程度？刘峙汶说：“当时的映月潭温泉，别说怎么做管理了，连管理人员都没有。”这跟摸黑走路没分别，怎么办？

她沉下心来，仔细研究当时的温泉服务管理模式。那时候的温泉旅游，大部分都参考零售百货业的“顾客就是上帝”的服务理念。但这种理念其实并不符合映月潭温泉实际情况，难以落地，刘峙汶原先是一名老师，待人接物都极尽耐心与温柔，老师的从业经历，加上身为女性，拥有细腻而和善的亲和力、沟通能力，这些都给了刘峙汶深深的启发，很自然地，她就摸索创造出一套“家文化”服务模式，那就是，以真诚的情感和发自内心的热忱，把每一个顾客都当成家人、亲人一样对待。“上帝离我们太远，我们不知道怎么服务。但是家人和亲人，我们每天都接触，他们需要什么我们都知道。”刘峙汶总结说。

▲下雨天为客人打伞

给予支持为“家人们”创造成长空间

再好的服务都是由员工创造，有满意的员工，才会有满意的顾客。据了解，映月潭温泉的员工大部分都是女性，以家庭妇女为主，年龄层次偏大。都说女人堆里是非多，很多管理者都头痛管理的问题，在刘峙汶这里，不是问题。她一贯秉持着“善做人、善用人、善待人”的管理原则，把她们当作家人一样，从情感上关心她们，从职业上为她们创造前途、提升技能。

▲内部分享会

为此，刘峙汶从她们的职业发展、成长空间、个人价值提升等方面为她们护航筹划：首先是自身文化水平的提升。映月潭温泉鼓励员工报考各类大专、本科学习，只要拿到毕业证，公司全额报销费用。如果员工学车，公司会主动为员工调整上班时间，以便让员工有更多时间学习。可能在别的企业，员工学车会占用时间，影响工作，但在刘峙汶看来，员工学车，等于多了一门技能，能力会更强，更能应变各种环境。

其次是注重业务知识、职业技能方面的培训。刘峙汶信奉“授人以鱼不如授人以渔”，所设计的茶艺、更衣柜整理、托盘、铺床等培训，都是出于提升员工技能的目的。最开始，员工不理解，认为培训占用她们的时间，有抵触情绪。随着所学的技能越来越多，她们的思想开始转变，由抵触变成积极参与。

▲清理更衣柜比赛

像更衣柜清理比赛，员工学会了整理收纳技巧，回家应用于衣服、生活用品的收纳，把家里管理得井井有条，整洁干净；学会茶艺，就能为一家人泡茶、沏茶，大家坐一起喝茶聊天，无形中就促进了家庭关系的和谐。曾有员工反映说，自从她来映月潭之后，老公称赞她基本啥都会，对她十分尊重，全力支持她的工作，使得她对映月潭温泉充满了感激。

有的员工在公司的技能大赛中获了奖，刘峙汶就会建议她们在家里做一面光荣墙，一边贴孩子的奖状，一边贴自己的奖状，“两者一对比，孩子就会为母亲的成就自豪，这是一件特别有意义的事情。”

▲外出团建

第三是开展各种形式的团建、考察。映月潭温泉每年都会组织员工外出旅游、考察，借此增强团队凝聚力，开拓眼界、增长知识，在刘峙汶看来，必须要走出去，认识外面广阔的天地，才有足够的力量成就一番事业。

刘峙汶把员工当成孩子一样对待，虽然严格，但始终以耐心与温柔循循善诱。大家感受到了刘峙汶的关爱，更加团结一致，积极进取，通过不断的努力，最终为映月潭温泉赢得了“国家AAAA级旅游景区”、“中国四星级温泉”、“云南品质特色温泉”、“第二届金汤奖最具养生价值温泉”、“第四届金汤奖最佳服务温泉”等诸多殊荣。

这是一个温暖快乐的大家庭

短视频的蓬勃发展，为温泉旅游做产品营销、品牌宣传带来了新的机遇。大家都在研究、探索怎样做好短视频营销，但始终不得其法，没有形成有价值的传播。映月潭温泉在这方面做了很好的示范应用。

▲刘峙汶在给大家做抖音知识培训

刘峙汶笑称自己做短视频营销是半路出家，一开始也是摸着石头过河。自己带头，开通了抖音大家长视频号，以分享为目的，展示映月潭温泉四季的美，温泉的真，人与自然的和谐。

在刘峙汶的影响下，员工纷纷利用短视频、朋友圈，分享工作点滴，分享快乐与美好，还分享实用性很强的小视频。像前段时间举行的消防培训，并不只是讲解灭火器的使用，而以电线短路起火、炒菜油锅起火为案例，告诉大家灭火的步骤和注意事项。这些结合了生活常识的短视频，转发和关注度都很高，既普及了消防知识，又宣传公司以人为本、注重安防工作的企业文化，无形中就提升了企业品牌内涵。

▲快乐的一家人

映月潭的管理人员，工作年龄都很长，最少在十年以上。多年的共事，彼此之间十分默契、感情深厚，有时候一个眼神，一个手势就能了解彼此的需求。刘峙汶一直都说，她跟这些家人们相处得十分轻松愉快。工作时，是领导与下属；工作以外，大家就像闺蜜一样，互相聊聊寻常家事，说说人生烦忧，遇到困难大家一起出谋划策，齐心协力解决；有快乐就一起分享。

在这样的氛围下，映月潭就是一个温暖快乐的大家庭，一个充满爱和感恩的所在。

结语